最美家政人文俊艳 | 通过歌唱,释放心中的“魔鬼”

2019年11月29日


我叫文俊艳,今年39岁,来自山西运城,从事家政工作4年了。 我出生于一个非常普通的家庭,家里的经济状况很不好。家里有姐妹六个,我最小。在我小时候,爸爸身体不好,总是生病,爷爷奶奶去世得也比较早,所以妈妈一个人照顾我们姐妹六个长大,累出了一身毛病。


背负着无奈,我踏上背井离乡的道路 

到了我读高中的时候,家里的经济状况实在不好,长期劳累下,妈妈的身体也每况愈下,腰都已经累弯了。所以,虽然那时候我还在读书,但也是断断续续的,我觉得就像是在高中门口转了一圈一样。 

那个时候,妈妈就说:“我实在没有办法了,你们姐妹几个孩子,我实在是供不起。”就这样,我辍学了。 

后来,在妈妈的一个朋友介绍下,我认识了我的老公。现在,我们有一儿一女。女儿18岁,在运城学院的护理学院,学习护理专业。儿子15岁,正在读初中。 

老公是做建筑的钢筋工,所以最初我也跟着老公做建筑,一天都是爬上爬下的。原来我们想自己承包工程,但是最近几年建筑行业太难做。加上老公在工地上干活的时候,脚受伤了。 家里上有老下有小,处处都需要钱。偶然一次听别人说,去外地做保姆、育嫂的工资会比较高。 

于是,我背负着生活的无奈,不得不背井离乡。



活出个样来给自己看,给所有人看 

现在,我来北京差不多已经四年了。当时家里的人并不同意我出来,不过我觉得这个工作还可以。我认为不管任何人,只要怀有一颗感恩的心,做什么事都可以做成。 

虽然在工作中,每个客户的想法都不一样,但是我觉得人心换人心,日久见人心,好好沟通就没有什么问题。 

在雇主家里面,他们的沟通交流方式、教育子女的方式都不尽相同。有些雇主在和孩子沟通的时候,可能言语会有些过激,但是人家毕竟是母子、母女的关系。如果换成是阿姨和孩子沟通,就很容易产生隔阂和戒备心理。 

比如2016年,在我的一个雇主家,我就曾经遇到过这种情况。 

这个雇主家有一个两岁多的小姑娘,由于工作关系,妈妈需要经常出差,爸爸偶尔也会出差。小姑娘有点很爱哭闹,即使妈妈只出去一小会,我也得陪着。有时候给她洗脸,她也不开心,会闹脾气。 

每次抱她去洗手台那里,如果她开心就会说:“阿姨,洗。”如果不开心,就会发脾气。宝宝还有爱打人脸的毛病,不管什么时候,如果她不高兴了就会打我脸。 这件事我在孩子妈妈面前说过几次,说宝宝这样打人不对,但是每次妈妈都会庇护孩子。 

有一天,孩子妈妈也在家。我把水温试好要给孩子洗脸的时候,孩子说要自己洗。然后她就在那里来回拨弄,把水温弄得稍微高了一点。我调好后要给孩子洗脸,她回过头要打我,我就说:“宝宝你这样打人是不对的。”孩子就哭了。 

听到孩子哭,孩子妈妈就过来了,一把把我推到了旁边,说:“你干什么? 我说要给宝宝洗脸,她就质问我:“是不是给我宝宝烫着了? 我说:“没有,水温我掌控着呢。 

孩子妈妈又说:“你是怎么带孩子的?为什么我给宝宝洗脸都很乖,你给洗脸她就哭?你是不是打她了?”我说没打,我为什么要打孩子。 

后来孩子妈妈就对宝宝说:“阿姨是不是打你了,别害怕,妈妈就在这里呢,打你了就说。”宝宝说没打,她又很大声地说:“到底打没打?”宝宝就说打了。 

妈妈问打哪里了,宝宝说打头发了。妈妈说:“不对吧,是打你头发还是打头了?”宝宝说打头了。 

然后孩子妈妈就开始说我,把我气得鼻血都喷出来了。后来我去拖地,她还是追着说我,不依不饶的。看着我流鼻血又说:“你上火了吧,要不你休息两天。 

我说:“真希望你家能安个摄像头,我说我没打,你说我打了。你逼着孩子问,让孩子说我打了,那你是怎么判断我打没打呢? 

但是没多久,孩子妈妈又好了,这件事情就过去了,这样的事情发生过好几次。 

有一天孩子跟妈妈吵架了,就坐在沙发上,妈妈怎么叫孩子都不回屋。我就抱着孩子说:“宝宝不能这样,你要回妈妈屋里。”宝宝说不回,要睡沙发。 

我又说沙发上是会摔下来的,宝宝还是说不怕。我说摔下来会疼的,宝宝说疼也不怕。在这个过程中,孩子妈妈一直在听我和孩子的沟通。 

后来等我走的时候,孩子就哭着抱着我不让我走,她说:“阿姨,说实在话,你们山西的阿姨都挺好的。 

我没说话。她又接着说:“虽然家里没有监控,但是我有监听。 

我觉得每个人的性格都不一样,我唯一能做的就是保持自己那颗端正的心。我是来服务的,不管雇主是谁都一样。

每个人都有自己的见解和想法,一个问题可能会出现不同的结果,谁都没有对错,因为做每件事都有自己的理由。



学会自行减压,释放心中的“魔鬼” 

在北京这里人生地不熟,是家政公司让我感受到了家的温暖。不管遇到开心或者难过的事情,回到公司里和姐妹们聊一聊,和老师谈一谈,心情就会好很多,这对我来说是一种享受,也是一种收获。 

我是一个很现实的人,不会羡慕别人的成功。我觉得每个人的成功,背后都有他自己付出的艰辛,只有不断地付出,才能达到想要的结果。 

之前我一直是住在雇主家,现在我主要做白班,于是闲暇的时候我会利用唱歌作为缓解压力的方式。我最大的爱好就是唱歌,我还和一群喜欢唱歌的爱好者相聚在一起,组成一个小乐队。 

目前我们团队里有六七个人,都是一群打工者,有打扫卫生的、看监控的、电工,有东北的、河南的、河北的。我们还一起买了音响,虽然没有乐器,但是我们会放着伴奏在鸟巢和奥林匹克公园唱歌。 

隔一天我们就会举行一次活动,每次看演出的人也很多。我们还会在网上发布自己的作品,有些人就会对我们进行指点,其中还有一些音乐学院的,不过这样的人很少。还有几个经常比赛的姐姐,我们也互相加了微信,有时间还会一起去ktv切磋交流。 

有一些人甚至说,我可以去参加星光大道,不过我觉得不用去,只要在“鸟巢大道”能一直唱下去就行了。毕竟现实很残酷,还是要赚钱养家。 

我觉得在服务行业来说,家政阿姨是最难的,与别人打交道也不容易。如果有谁能把这一行业做的很出色,我觉得那会是非常了不起的人。 

也有人问过我,如果将来我的孩子们要来从事家政行业,我会不会同意。首先,我想说我是赞成的。不过现在孩子们也都大了,都有自己的见解,只要他们开心就好。 

现在,我的心愿就是希望每一个家庭都能找到适合阿姨,每一个家庭都能过得幸福。

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