贾会凤：家政欢乐多病中见真情

引言

人这一辈子难免会有些遗憾，这就是人生。我感恩我生命里遇到的每个人，每段经历，带给我温暖，教会我成长，这些都是我最宝贵的财富。遗憾有，心愿肯定也有，虽然很难，但我愿意尝试，万一实现了呢？

——贾会凤

（点击视频观看贾会凤阿姨访谈内容）

以下内容根据视频同期声编辑，有删减

贾会凤

籍贯：山西省临汾市洪洞县

年龄：57

从事家政工作时间：10年

那些艰苦又难熬的岁月，终叫人怀念

我叫贾会凤，来自山西省临汾市洪洞县，今年57岁。

小时候爸爸是工人，母亲是家庭妇女，我就出生在这么一个家庭。我是高中毕业，没有考上大学，因为我高中快到毕业的时候，有人来我们地方上招工，我报了名就走了。那个时候高考还没有恢复，国家还在提倡上山下乡，而且必须下乡满两年才能返城高考，说实话，那时的我很害怕下乡，所以趁着招工的机会就上山了。那一年，我才18岁，做的是林业工作。我记得很清楚，我到林业单位的那一天是1977年3月15号，就这样参加了工作。

1977年9月，国家粉碎了四人帮，恢复已经停止了10年的高考。我也曾参加了这场考试，但是没有考上，之后我便一直在林业局工作，直到退休。我们属于野外单位，女性45周岁退休，男性50岁退休。当然，现在制度已经有所改变，女性50周岁，男性55周岁才达到退休年龄，但是，我在改之前就已经退休了。

我在林业局的时候，最初做的工作就是上山伐木。那个时候还不讲究，有的山是间伐，就是有技术工程师给标了号，我们根据标号选择性进行伐木；有的是“推光头”，就是由于山里的木材质量不好，需要将整个山的树全部砍掉，推光以后再造林。虽然是个女孩子，但是那时候年轻，也不觉得苦，反而觉得很快乐。那个时候，人们的思想都很单纯，大家都觉得要大公无私、为人民服务。

说实话，和现在相比，当时我们居住的条件确实是艰苦，夏天伐木，我们并不在厂部，住在山上村里农民的家中。我们将农民的房子整个一间都租了下来，打个通铺，有时候房子大点通铺人多点，房子小了通铺人少点。我们女的就在作业点上，五六个、六七个女孩子在一起，男孩子是另外一个房子，也是通铺，树林里还有野猪、野鸡的，有时候还能碰到蛇，不过那个时候年轻，也不害怕，反而觉得很好玩。上山时我们女孩子就拿个斧头，男孩子拿个锯子，将树锯成2米、2米4、3米4再打成结，我们称之为扩枝。然后再拿绳子把它拖到山下，竖起来，垛起来，最后就是一方多少钱再卖出去。

冬天的时候，我们就会回到厂部，点着那个玻璃马灯，一人一个。那个年代，虽然生活很简单，但我还是很留恋，也有很多乐趣。比如说那个时候，厂部前头是碎石，领导说做好人好事，义务地把这块地给弄平，我们就好多人都在早晨起来以后，自发把这个石头给拣了，全是义务的、默默无闻地自愿参与。根本不是说我要做这个，让人们看到，要表扬，要给多少钱。我觉得现在，要想真正找到这种场景是很难的。

一条招工信息，改变了我的人生

我曾经尝试过自己创业，从事过很多行业，开过服装店、经营过木材，还开过饭店，饭店倒闭那年，我已经47岁了。虽然我那个时候已经退休了，每月有900块钱的退休工资可拿，但是我不想就这样继续下去，我说从哪里跌倒从哪里爬起来，不能就这样了。后来，无意中，我在电视上看到了招工信息，北京有招家政的。当然，那个时候招工信息很多，我们地方上也有招别的，地方上的工作工资大约一个月有600块钱，而北京那个时候最低800。我当时想着，不管多这200也好少这200也好，我选择到北京打工，还能在北京玩玩，北京是文化名城、首都，是我一直以来梦寐以求的地方。别人还特意花钱去，我打工去，住在客户家，又能挣钱又能玩，简直一举两得。

于是，我就找到劳动局，报了名，通过劳动局买了票，联系了北京的一个家政公司，直接就对接。我下了火车，站台上有接站的人，我就跟着那个人到了单位。当天中午，就有客户来把我给面试上了，我就这样迈入这个行业。

做家政之前，在家乡我大大小小是一个老板，整天被人“老板娘老板娘”的喊着，所以来到这之前我就在想，我雇过人，现在换位我要伺候别人，思想首先有一个转换的过程。我一定要把心态调整好，再难做的家庭我也一定要做满一个月，绝不做几天就放弃。我就怀着这种思想，给自己提前做好心理预设，来到北京做了家政。

对于家政公司的好坏，我想我没有办法随便去评判，因为我来到北京就进过两个家政公司，但是，我觉得我能够最后认定的就是最好的。我来北京的第一家公司，后来由于改革领导班子进行了调整，经营方法并不合理，导致阿姨最后都慢慢的流失了。当时，正值阿姨来了在虎坊桥人才市场招聘，我原来的公司就在那附近，所以我就和我的朋友们一起去看了看，并且填了报名表。家政公司通常会收取阿姨一定的服务费，当时其他公司的服务费都是150，而阿姨来了是300，我的朋友们都觉得太高了。但是我并不这么认为，我认为服务费高就说明公司规模大、高端，所以我坚决地来了这里。我记得公司当时有两个店，崇文门店和工体店，负责招聘的人介绍我到了崇文门店，我到了那里，就被吸引住了。因为我之前的公司是个半地下室，黑压压的一片，而阿姨来了公司没有一家是在地下室，而且还有员工宿舍。所以，我义无反顾地拎着我的旅行箱到了这里。

从事家政行业以来，我还在公司的组织下，参加了很多活动，比如去天津旅游、香港旅游，这些都让我感觉特别开心，每次我和别人说我们公司组织去香港、去天津的时候，大家都会说：“啊！你们家政公司还有这些服务呀？”这时候，我就会特别自豪的说：“当然，我们家政公司是高端大气上档次的，对阿姨也特别好。”

对于雇主，我认为只要能给你正常开工资，能让你吃饱喝好，能给你个安稳的休息的地方，就是好雇主。别的要求不要太高，因为你出来，你就是为了提供服务，就是为了挣钱。我常常会和朋友说，虽然同样是做家政工作，但是一个人在不同的雇主家也应该是有差异的。做阿姨也是一份工作，就像是在工厂一样，虽然阿姨没有统一的流水线，但是你也要按时按点完成任务。要有足够的自律精神，只要把你自己做好了，雇主自然不会对你不满意，如果雇主不满意了，那就证明你还是没有做好。

当然，不好的雇主也是存在的。有些雇主对阿姨很苛刻，不仅不按时发工资，甚至还会故意刁难——不给提供好的休息的地方，不允许阿姨吃饱、吃好。虽然我没有遇到过，但是我听说过的还是不少，据说有的雇主早上不让做饭，雇主喝牛奶，只允许阿姨喝前一天晚上剩下的小米粥，然后阿姨也不能炒菜，只有咸菜和一个馒头。我认为如果偶尔这样一次还可以，但是如果天天这样，就有些过分了，这样的家庭一般阿姨很难待下去。

我也遇到过比较难做的家庭。在原来公司的时候，我曾经遇到过一个雇主，是北京的一个老太太，80多岁，有点健忘，现在的事情记不住，年轻的事记得非常清楚。老人非常喜欢芝麻烧饼，也并不是什么太贵的东西，当时是8毛钱一个，但是老人就是喜欢那个味。有一次，她女儿来看她，给她买了两个，放在了冰箱里。晚上，老人看电视的时候，感觉饿了，就去冰箱里把烧饼取出来吃了。但是，第二天，她便将这件事给忘记了，这种现象在老年痴呆人群中经常有的。烧饼找不到了就故意问我：“小贾，那个烧饼哪去了？”言外之意就是我偷吃了她的东西，我当然明白她的意思，当时心里很不舒服，但是又不能直说，只能一点点诱导她回忆前一天晚上的事，后来她想起来了。但是，可能碍于面子吧，她也不和我说她已经知道烧饼哪里去了。还好，老人家的儿女很好，我和他们反映这个事，他们说：“阿姨，没关系的，我妈经常这样子的，我们家为此已经换了七八个阿姨了，就是我妈的错，你们都没错。”这让我心里一下子就舒服了很多。所以，遇到这样的家庭也是可以做的。我在她家做了六个月，直到他大儿媳妇退休，将老人接走照顾。

一场疾病，让我感受了家政的温情

2016年，我生了一场大病。2016年5月5日半夜12点多，我突然感觉阵痛，一下子就醒了，醒了以后感觉浑身都疼，是胀疼的那种。还感觉很恶心，想要呕吐、想上厕所。我就赶快去了卫生间，但是又吐不来，就这样来回折腾了四趟，最后一趟才吐出来。吐了以后，感觉舒服了一点，但是已经不能睡了，我就靠着靠垫，坚持到了天亮。当时我认为可能不知道哪有点小毛病，白天自己去医院买点药就可以了。所以身体不舒服的事情我并没有和雇主说，早晨6点多，我照常起了床，将日常的工作做好，打发客户一家上班的上班，上学的上学。期间，虽然我一直感觉阵痛，但是为了不影响他们的正常生活，不让他们担心，我就一直忍着没说。

雇主走了以后，我还要出去买菜。八点半，我就拎着我的菜兜子，步行20分钟，去了我们那的三元里菜市场。菜市场隔壁有一个社区医院，我就顺便去那里检查了一下。当时医生让我先做个心电图，之后拿到了结果医生又建议我抽血化验，以进一步确诊病情。当时我还觉得有些贵，但是也检查了，结果出来后，医生说有三项，第一项可以确诊我心脏有问题，但是第二项第三项还不太明确，建议我上大医院做个造影。我对于他的术语并不是很清楚，还和医生解释说，我是做家政的，我的雇主明天要去越南，我还得给他在家看家、照顾孩子，所以我没时间去大医院，让医生给我开点药吃就可以了。但是医生说，病情没有确诊之前，不能给我开药，还是坚持让我去大医院检查。

万般无奈之下，我就走出了医院，当时也没有觉得自己病得有多严重，从医院出来后，我还去菜市场买了三文鱼、肉饼，之后又步行回了家。但是身体还是很不舒服，也没有胃口，后来就搭公交去了望京医院。当时是中午十二点多，我就挂了急诊。我一直非常难受，走路都感觉轻飘飘的，有海绵在弹的那种感觉。在那里医生看了之后说我已经心梗了，需要马上住院。我一下子懵了，我没想到那么严重，我还在和医院解释自己不能住院，说雇主明天要去越南。医生说你到这个时候了，还有时间考虑别人的事，心梗、脑梗的严重性难道你不知道吗？难道非要让我们给你电击的时候才行吗？我还在坚持不住院，只拿药。当时有三个大夫，三个人反复给我做工作，我一看是非住院不可了。

医生问我有亲人吗，我说儿子在北京，他们就让我赶紧通知儿子。打电话时我也是有气无力的，无法将事情、地址叙述清楚。大夫就从我手里将手机接了过去，告诉我儿子：“你妈已经心梗了，马上到这里来。”之后我就被带进去了急诊室，马上插上氧气、呼吸机。这时我反而淡定下来，也躺下了，坐在那里给雇主打电话，说清楚了情况，没有办法给孩子做饭了。雇主让我好好治疗，不用担心孩子的事情了。然后，我又电话通知了公司，让公司安排接下来的工作，是给雇主换人还是怎么安排。公司同样告诉我先安心治病，其他的事情就不用操心了。把这两件事情办完，我才心安住下院。

在这个期间，医生建议我做支架，但是当时我不想做，想保守治疗。身边有一个女的在伺候她爸，她对我说她爸当时因为选择保守治疗留下了很多后遗症，现在住院两天就已经花了五千块钱。她也建议我还是做支架，所以我最终还是同意了医生做支架的建议。一会儿，我儿子就来了，到了之后马上签了字，交了住院费，然后就开始了治疗。我的雇主也过来了，他们到了不久，医院救护车就又拉过来一个病人，也是心梗，躺在那就和死人一样，看着非常吓人，身旁也没有一个亲人，是社区的人给送来的。我这时才真正意识到自己病情的严重性。当天下午5点多，我就上了手术台，手术一共40分钟就结束了。我的雇主一直和我的儿子一起陪着我，做完了支架回到病房，我反复要求雇主回去她才回去。因为这件事，我的雇主越南也没有去成，当时她什么费用都交了。后来她还安慰我说：“老贾呀，我正不想去呢，是你给了我一个理由。”我说我知道你是在安慰我，她说：“真的真的。”

周五晚上，雇主又来看我，我说你们都上了一个星期的班了，也不容易，周六就好好在家休息吧，我老公已经从老家赶来，医院里有我儿子陪着我。周六下午，我老公到了以后就和我商量，现在我身体已经这个样子了，出院后就回家吧。虽然心里还是有些不甘心，但是也没有办法。周日上午，雇主又拿了一束花来看我，她说：“老贾，出院以后你哪都别去，还是到我们家去疗养。”我当时感觉这怎么可以呢，我现在多多少少是个病人，一段时间内肯定无法正常工作，并告诉雇主我已经决定回家去了。但是雇主说：“没事，咱们可以再请一个小时工，帮你做，你只要盯着就可以了，别人做我还不放心呢！”我知道，她也是在安慰我。后来，我拗不过她，在医院待了9天之后，直接出院又去了她家。

当时，我觉得在他们家，他们对我这样好，我只要能动就一定要动的，哪怕嘴动也要动。在出院之前，我给公司的一个阿姨打了电话，让她来帮忙。我和海燕（我的雇主）说，现在我这种情况是特殊情况，是肯定不能收你费用的。

我做家政的时候，曾经参加的滴滴花剧社，我住院时，他们也曾经专门派人去看我。公司也给我送去了慰问金，雇主也给了我5000块钱，儿子在医院整整伺候了我9天。从不同的角度来说，生病的事情一种是痛苦，一种是快乐，我觉得我没有痛苦，还快乐呢！因为这场疾病，我收获了太多的温暖。

有梦想就要坚持，万一实现了呢

2007年，我在自己47岁的时候来到了北京，一晃这么多年已经过去了。到北京的第一天我就直接上了户。这些年里，我一直从事家政工作。在现在的雇主家，我也已经做了8年。我感觉在这一切都很好，如果不好的话，我恐怕也没有办法坚持这么长时间。

上面我曾经提到过，我参加了一个滴滴花剧社，这是一个打工之家的公益机构，创办于2011年。最早加入它，我只是想在周末休息的时候有个去的地方，一个没有风也没有雨的地方，没有想到却因此有了很多意外的收获。在这个剧社中，经过老师们的指导，我参加一次又一次的活动。因为是公益机构，所以剧社一直比较受人关注，我们还因此有了上电视演出的机会。正是通过这个剧社，我接触到电视媒体的一些东西，我觉得我在这个剧社成长了不少，变得更自信了，表达也更好了，上了舞台见识也多了起来。而且它对我的工作也有一定的帮助，现在我已经开始慢慢学会和雇主主动沟通，甚至能够帮雇主解决一些小问题，比如母亲和女儿有矛盾的时候，我能够在中间适当调和。

虽然我来阿姨来了算下来已经有8、9年，时间也不短了。但是如果现在让我说家政应该如何改进，我也不知道该怎么说，因为几乎没有去过别的公司。我连去自己公司的时间都没有，去别的公司就更不可能了。但是我有一个简单的想法，就是希望公司前台接待人员在面对回来休息的阿姨时，能够更热情一点，保持一定的微笑，能够给人一种回家的感觉，这样应该可以更好的抓住员工和外来阿姨的心。

对于家政这个行业，我曾经参加过一个探讨家政员法律的会议，就是建议给家政员立法。我觉得这种倡导非常不错，能够加强对家政人员的保护。比如说，在家政员拿不到工资的时候，可以有一定的措施维护她们的权益。再比如说，虽然家政出事的情况非常少见，但是真正出了事，也应该能够明确责任到底是雇主的还是阿姨的，当然，这方面并不是很好界定。所以我觉得如果有可能的话，在这些方面加上一些法律的界定，这样就可以给这个行业打下一个继续发展的基础。

其实，当初决定做家政时我的心里并不舒服。觉得自己事业没有做成功，将店做倒闭了，还背负了50、60万左右的债，这在当时绝对不是一个小数目。不过，现在已经无所谓了，一切都好了，现在这些钱不仅已经还完了，我还在老家买了两套房。有时候，我和老公开玩笑也会说，如果我没有去北京做家政，这两套房是买不了的。我们整个家庭能还完这些债，我起到了主力作用。我在家里的地位一直很高，做了家政之后也是，虽然当时来说家政是个保姆行业，很多人会对该行业有一种特殊看法，感觉好像是很卑微，但是对于你的家庭来说，你为家庭的付出最多的，所以你的家庭地位永远是最高的。

现在回到老家，家里人都会开玩笑说：“呀！北京人回来了。”还会说：“名人啊，都上了中央电视台了。”其实，上电视台的人很多，谁也不知道谁，我不过是借这个平台闪了一下，今天上了电视台，明天就谁也不认识了。我觉得我不是名人，也不是北京人。因为要想成为北京人，必须得在北京扎根下来，扎根下来第一步就是解决住房的问题，如果能够在北京拥有一套自己的住房，我就是北京人。只是北京的房价太高了，买房对我来说，是一件可望而不可及的事。要是光靠打工想要在北京买房，可能这辈子是无缘了。如果做个生意，换一个方式生活，也许还会有奇迹出现，那就是梦想。

其他的，比如生活的环境以及氛围，我觉得我全都可以适应，毕竟在北京待了这么长的时间。现在回了老家，反而会有些不适应。比如说生活方面，最简单的例子就是我坐公交车的时候，遇到比我年龄大的或者小孩子上车了，我就会主动让座。因为在北京的时候，也常常会遇到给我让座的人，但是地方上这种行为并不普遍，甚至周围会有异样的眼光投给你。连我老公都会打趣我说：“哎呀，北京人嘛。”其实我知道，老公是在和我开玩笑，这是一种开玩笑的赞美。

到现在，我已经57岁了，我这一辈子要说有遗憾，就是没有把子女培养成大学生，这是我人生没有办法弥补的遗憾。到了我这个年龄，按道理也是时候离开了，但是我并不想现在离开北京，离开我所熟悉的生活。我总想着再做点其他的事情。这就是我的心愿，具体能不能做成，那就是看以后了。我觉得，既然有梦想，就应该坚持。